九十一年九月份大事紀要 一、九月份為民服務 九月份為民服務項次統計如下：計有公平交易法之解說四二二件，宣導資料之提供十六件，申請事項之解說十八件，反映案件之受理十五件，非屬本會職掌共五十二件（消費糾紛十七件，不動產交易糾紛四件，定金返還六件，契約履行八件，其他十七件）；以上合計共五二三件，其中親自洽詢四十六件，電話洽詢四七七件。 本月為民服務較往常每月約一四○∣一五○件激增三倍餘，主要係因本會於八月廿九日公佈「行政院公平交易委員會關於金融業者收取房屋貸款提前清償違約金案件處理原則」，並於當日發佈新聞後，有關「金融業者收取房屋貸款提前清償違約金」及藉由調降利率「收取高額帳務管理費或手續費」之諮詢即如潮水般不斷擁現所致（九月份即高達四百餘件）。 反映案件之受理（共十五件），其中七件涉及違反多層次傳銷管理辦法，四件涉及不實廣告行為，另有電訊業者不當銷售行為、天然氣業者濫用市場優勢地位、麵粉價格不當調漲、有線電視業者壟斷行為各一件，以上均分別請其檢附具體事證寄至會本部（或代為寄送）。另有非屬本會職掌之案件，則委婉告知非公平交易法規範範疇，並提供其他救濟或申訴管道。 二、教育宣導 第三十一期公平交易法研習班於九月二十日假國立高雄大學綜一樓演講廳舉行結業典禮，典禮由本會 主任委員與高雄大學王校長共同主持，並於當日頒發結業證書（計五十二人）及全勤獎（計十八名）。會後並與學員共同餐敘，現場氣氛熱絡，本期研習班圓滿成功。 九月二十四日協助本會第三處於高雄國賓飯店辦理「公平交易法對瘦身美容業宣導說明會」乙場次。 九月三十日協助本會第一處三科於高雄中信飯店辦理「金融業者收取房屋貸款提前清償違約金案件處理原則宣導說明會」乙場次。 三、其他 九月二日、九日、十六日、廿三日、卅日出席行政院南部聯合服務中心第四十四次協調會報及第一○○次、第一○一次、第一○二次、第一○三次業務會報。 九月二日、三日派員赴高雄榮民總醫院參加九十年度行政院服務品質獎成果發表暨示範觀摩會。 九月十日派員協助本會第一處三科辦理九月三十日「金融業者收取房屋貸款提前清償違約金案件處理原則」宣導說明會會場之履勘。 九月十三日由劉科長世明代表出席高雄市公寓大廈發展互助促進會假高雄市議會召開之「高雄市第四台權益公聽座談會」，會議由高雄市議會蔡副議長松雄主持，劉科長於會中就有線電視業者倘涉及濫用市場優勢地位及聯合壟斷等違法經營或收費行為，表明本會依法查處之立場。