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辦理「105年連鎖式便利商店經營概況調查」案

公平交易委員會新聞資料 106年 8 月 29 日

 

由於連鎖式便利商店具有便利、快速及提供多元性商品與多樣性的服務,已成為國人日常生活消費不可或缺的一環,加上國內連鎖式便利商店有集中經營的產業發展型態,因此,公平交易委員會為持續瞭解連鎖式便利商店市場發展概況,已連續多年就全國主要連鎖便利商店業者進行產業調查,以有效掌握零售通路市況,深入掌握連鎖便利商店競爭情形。本次公平會調查結果摘述如下:

(一)門市營業據點

依調查結果,105年底連鎖便利商店包括統一超商、全家便利商店、萊爾富、來來超商及台糖蜜鄰等5家門市營業據點共計設立10,374家店,較95年9,029家店增加14.9%,惟近年來成長趨勢已趨於緩和,另105年總店數較104年底增加167家店,成長率為1.64%。以105年底全國2,354萬人來看,平均每家店服務人口數2,269人,而每平方公里就有0.3家店。

觀察各縣市營業據點分布情形,以新北市2,057家店(占19.83%)最多,其次依序為臺北市1,501家店(占14.47%),桃園市1,234店(占11.90%);另6大直轄市合計門市數為7,675店(占73.98%),其分布情形與最近幾年相較差異不大,顯示都會區仍為各事業優先考量之設立地點。

(二)來客人數及消費金額

在來客人數方面,105年5家主要連鎖便利商店總來客數為28.8億人次,平均每人每年至連鎖便利商店的次數約為122次。另消費金額方面,自100年以來,均呈逐年增加之趨勢,105年平均每人每次至連鎖便利商店消費金額為76元,與100年相較,增加將近10元,足見連鎖便利商店已成為消費者日常生活不可或缺的零售通路。

(三)銷售及服務概況

105年5家主要連鎖便利商店銷售各類商品之種類,以一般食品類及影音書報類銷售項數最多,銷售金額方面,則以菸品,飲料,便當、三明治及熱食居銷售前3名,平均毛利率超過2成,其中又以現煮咖啡平均毛利率最高,約5成左右。

在服務類部分,105年提供服務項目數較104年增加,服務項數以代收費用(包含停車費、各類稅款、信用卡費、水電瓦斯費等)最多,其次為提供休閒旅遊類票券購買服務(包括主題樂園票券、美食券、飯店訂房及租車等),第三為儲值服務(交通卡、遊戲卡等);服務費收入則以儲值(交通卡及遊戲卡等)及代收費用之佣金二者為最高。

公平會最後表示,近年來便利商店不斷開發各式新商品(如販售霜淇淋、現調茶飲及甜甜圈等差異化商品)及大店鋪策略設置座位區,與異業結盟(如藥局、速食店等),並發展特色門市等,並以電子商務平台整合商流、物流、金流及資訊流,提供商品與服務之多元化、多樣性及創新性,以吸引新客源、增加客戶黏著度及消費金額。為維護交易秩序,並確保自由與公平競爭,公平會仍將持續調查及掌控連鎖便利商店市場結構變化。

 

(承辦單位:資訊及經濟分析室;服務中心2351-0022、2351-7588轉380;

   新聞聯繫窗口:張志斌科長2351-7588轉501)

 

網頁設計更新時間:2017-08-29 10:05:26
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