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首頁新聞公告新聞稿就108年全國主要連鎖便利商店業者進行產業調查,以有效掌握零售通路市況,深入掌握連鎖式便利商店競爭情形
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公平交易委員會新聞資料 109年 8 月 7 日

由於連鎖式便利商店具有眾多營業據點的優勢,提供消費者時間、距離上的便利及多元性商品與多樣性的服務,充分掌握生活型態與消費趨勢變化,已成為國人日常生活消費不可或缺的一環,加上國內連鎖式便利商店有集中經營的產業發展型態,前3大業者,不論在營業額或店數統計之市占率合計均已超過7成5,因此,公平交易委員會為持續瞭解連鎖式便利商店市場發展概況,已連續多年就全國主要連鎖便利商店業者進行產業調查,以有效掌握零售通路市況,深入掌握連鎖式便利商店競爭情形。本次公平會調查結果摘述如下:

(一)門市營業據點

1、門市總數:依據調查結果,108年底我國主要連鎖式便利商店包括統一超商、全家便利商店、萊爾富、來來超商及台糖蜜鄰等5家,門市營業據點共計11,429家店,較107年底增加524家店,成長率為4.81%,為自民國95年以來的最大增幅。

2、門市密度:以108年底全國2,360萬人來看,平均每2,065人就有1家連鎖式便利商店,便利商店密集度為逐年提高。若參考經濟部統計處109年5月15日發布產業經濟統計簡訊,108年我國連鎖式便利商店密集度居全世界第2,次於南韓,高於日本。另就土地面積來看,108年每平方公里就有0.33家店,略高於

107年每平方公里0.31家店。

近十年5家主要連鎖式便利商店數圖表

3、門市分布:觀察各縣市營業據點分布情形(如下圖),以新北市2,228家店(占19.49%)最多,其次依序為臺北市1,631家店(占14.27%),臺中市1,388家店(占12.14%);另6大直轄市合計門市數為8,416家店(占73.64%),其分布情形與最近幾年相較差異不大。再以門市營業據點分布密度觀察,根據內政部統計各縣市已登記土地面積計算,以臺北市6.27家店/平方公里密度最高,第二為新竹市3.03家店/平方公里,第三為嘉義市1.98家店/平方公里,密度最低則為臺東縣與花蓮縣,皆為0.03家店/平方公里,顯示都會區仍為各事業優先考量之設立地點。

觀察各縣市營業據點分布情形

(二)來客人數及消費金額

1、在來客人數方面:108年5家主要連鎖便利商店總來客數為30.64億人次,平均每人每年至連鎖便利商店的次數約為130次。

2、消費金額方面:108年平均每人每次至5家連鎖便利商店消費金額約82.6元,與107年相較,增加3.7元左右。由下表可見,自101年至108年,門市總數及平均每人每次消費金額均呈逐年增加之趨勢,可見連鎖便利商店已成為消費者日常生活不可或缺的零售通路。

3、消費者支付方式:在連鎖便利商店購物支付方式已日漸多元化,目前支付方式約有2成1以非現金支付,其中以採用電子票證比率最高,其次為行動支付,第三則為信用卡支付。

5家連鎖便利商店來客數及消費金額

(三)銷售商品概況

1、銷售商品情形:108年5家主要連鎖便利商店銷售額以商品銷售收入最多,所占比例為96.6%,服務收入占3.4%。在銷售各類商品之種類方面,以一般食品類及影音書報類銷售項數最多,銷售金額方面,則以菸品,飲料類,便當、三明治及熱食居銷售前3名,各類商品銷售金額占比如下圖示,其中便當、三明治及熱食銷售金額從105年以來呈逐年增加趨勢,顯示國人有增加至便利商店購買外食的情況。

連鎖便利商店各類商品銷售額占比

2、提供服務情形:108年連鎖式便利商店提供服務項數為4,575項,較107年增加669項,各類服務項數互有增減,其中以繳費服務增加410項、儲值服務增加269項及其他類增加51項,而提供購票服務減少33項,休閒旅遊項數減少34項

鑑於連鎖式便利商店為高度集中之市場結構,其競爭型態朝向多元化、多樣性及創新性發展,為持續關注連鎖式便利商店之市場競爭狀況,公平會將進行市場結構變化等相關調查,以掌握重要的競爭資訊。

(承辦單位:資訊及經濟分析室;服務中心2351-0022、2351-7588轉380; 新聞聯繫窗口:張志斌科長2351-7588轉501)

網頁設計更新時間:2020-08-07 10:11:11
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