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首頁新聞公告新聞稿「便利」生活,平均每人每年逛超商137次,每次消費84.16元
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由於連鎖式便利商店具有眾多營業據點的優勢,提供消費者時間、距離上的便利及多元性商品與多樣性的服務,充分掌握生活型態與消費趨勢變化,已成為國人日常生活消費不可或缺的一環,加上國內連鎖式便利商店有集中經營的產業發展型態,前3大業者,不論在營業額或店數統計之市占率合計均已超過7成5,因此,公平交易委員會為持續瞭解連鎖式便利商店市場發展概況,已連續多年就全國主要連鎖便利商店業者進行產業調查,以有效掌握零售通路市況,深入掌握連鎖式便利商店競爭情形。本次公平會調查結果摘述如下:

(一)門市營業據點

1.門市總數:依據調查結果,109年底我國主要連鎖式便利商店包括統一超商、全家便利商店、萊爾富、來來超商及台糖蜜鄰等5家,門市營業據點共計11,985家店,較108年底增加556家店,增加率為4.86%,為自民國95年以來的最大增幅。

2.門市密度:以109年底全國2,356萬人來看,平均每1,966人就有1家連鎖式便利商店,便利商店密集度為逐年提高。另就土地面積來看,109年每平方公里就有0.34家店,略高於108年每平方公里0.33家店。

近十年5家主要連鎖式便利商店數

3.門市分布:觀察各縣市營業據點分布情形(如下圖),以新北市2,311家店(占19.28%)最多,其次依序為臺北市1,678家店(占14.00%),臺中市1,490家店(占12.43%);另6大直轄市合計門市數為8,802家店(占73.44%),其分布情形與最近幾年相較差異不大。再以門市營業據點分布密度觀察,根據內政部統計各縣市已登記土地面積計算,以臺北市6.45家店/平方公里密度最高,第二為新竹市3.11家店/平方公里,第三為嘉義市2.02家店/平方公里,密度最低則為臺東縣與花蓮縣,皆為0.03家店/平方公里,顯示都會區仍為各事業優先考量之設立地點。

近十年5家主要連鎖式便利商店數

(二)來客人數及消費金額

1.在來客人數方面:109年5家主要連鎖便利商店總來客數為32.28億人次,平均每人至連鎖便利商店的次數約為137次。

2.消費金額方面:109年平均每人每次至連鎖便利商店消費金額約84.16元,與108年相較,增加1.54元左右。由下表可見,自101年至109年,門市總數及平均每人每次消費金額均呈逐年增加之趨勢,可見連鎖便利商店已成為消費者日常生活不可或缺的零售通路。

3.消費者支付方式:在連鎖便利商店購物支付方式已日漸多元化,目前支付方式約有2成6以非現金支付(較108年增加4.4個百分點),其中以採用電子票證比率最高,其次為行動支付,第三則為信用卡支付。

 

近十年5家主要連鎖式便利商店數

(三)銷售商品概況

1.銷售商品情形:109年5家主要連鎖便利商店銷售額以商品銷售收入最多,所占比例為95.09%,服務收入占4.91%。在銷售各類商品之種類方面,以一般食品類銷售項數最多;銷售金額方面,則以菸品,便當、三明治及熱食,飲料類居銷售前3名,各類商品銷售金額占比如下圖示,其中便當、三明治及熱食銷售金額從105年以來呈逐年增加趨勢,顯示國人有增加至便利商店購買外食的情況。

近十年5家主要連鎖式便利商店數

2、提供服務情形:109年連鎖式便利商店提供服務項數為5,292項,較108年增加717項,各類服務項數互有增減,其中以儲值服務增加745項、繳費服務增加56項及其他類增加84項,而提供購票服務減少160項,休閒旅遊項數減少39項。

鑑於連鎖式便利商店為高度集中之市場結構,其競爭型態朝向多元化、多樣性及創新性發展,為持續關注連鎖式便利商店之市場競爭狀況,公平會將進行市場結構變化等相關調查,以掌握重要的競爭資訊。

(承辦單位:資訊及經濟分析室;服務中心2351-0022、2351-7588轉380; 新聞聯繫窗口:張志斌科長2351-7588轉501)

 

網頁設計更新時間:2021-07-20 09:40:21
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