行政院公平交易委員會處分書
                                       中華民國八十一年十一月二十四日      
                                       (81)公處字第○五○號
　        被處分人：大尹電化商品股份有限公司
          地址：台北市中山區龍江路二六二號
　        代 表 人：○○○　君
          址設：同上
          
          右被處分人被檢舉於冷氣機廣告為虛偽不實表示事件，本會處分如左：
          主　文
          一、被處分人八十一年之月二十九日於聯合報第二十一版所刊西屋冷
          氣機廣告在「三噸」旁標有24000BTU字樣，並非公制或英制所稱之三
          噸，有虛偽不實之懂事，違反公平交易法第二十一條第一項規定。
          二、被處分人不得再為相同或類似虛偽不實之廣告。
          事　實
          一、茲據檢舉人具函反映被處分人之西屋冷氣機廣告在「三噸」旁標
          有24000BTU字樣，並非公制或英制所稱之三噸，有欺騙社會大眾之嫌
          。
          二、案經函請經濟部能源委員會提供冷氣機冷房能力之有關資料，函
          復表示「冷凍噸」係指一噸重的冰於冰點時在一天內溶化成水所需之
          熱量，在公制相當3320 KCAL/HR，英制相當12000BTU/HR，
          我國目前冷氣機冷房能力之標示係以公制單位「KCAL/HR」為主
          ，並無依「冷凍噸」標示之規定。
          三、被處分人則辯稱AV-248之冷氣機廣告標示24000BTU/HR為「三噸
          」，係依台灣家電新場交易慣例計算所得，按一般國內電器行於銷售
          冷氣機時，對消費者解說皆以6400BTU/HR換算為「一市場冷凍噸」，
          並無不當之處。又於報紙刊登之廣告內容，全係依新聞局廣視81字第
          1439號所核可之電視廣告內容刊登。
          四、為查證台灣家電市場交易慣例是否如前開被處分人所述，經函請
          台灣區電工器材工業同業公會提供意見，經其表示目前冷氣機冷氣能
          力之計算，一般以BTU/HR或仟卡／小時(KCAL/HR)標示，歐
          美標準冷凍噸，一噸等於一二、○○○BTU或三、○二四仟卡／
          小時；約五、六年前新售電器行為促銷方便，以八○○○BTU即
          稱為一噸，以致造成混淆及困擾，故近年來製造廠商皆以KCAL/
          HR來標示，不再以噸數提醒顧客。
          理　由
          一、按公平交易法第二十一條第一項規定：「事業不得在商品或其廣
          告上，或以其他使公眾得知之方法，對於商品之價格、數量、品質、
          內容、製造方法、製造日期、有效期限、使用方法、用途、原產地、
          製造者、製造地、加工者、加工地等，為虛偽不實或引人錯誤之表示
          或表徵。」故事業如於廣告上就商品之內容為虛偽不實或引人錯誤之
          表示者，即違反上開規定。
          二、本案被處分人西屋冷氣機廣告上標示冷房能力24000 BTU/HR為「
          三噸」，渠雖辯稱係依一般家電業者所稱一市場冷凍噸為8000
          BTU 之計算標準加以標註，為家電業行之數年而普遍慣用的方式，惟
          經濟部能源委員會及台灣區電工器材工會已證實「一冷凍噸」，在英
          制係相當12000BTU/HR，並非8000BTU二者顯有所差異。故被處分人之
          廣告在「三噸」旁加注24000BTU字樣，以英制計算並非英制所稱之三
          噸，顯為虛偽不實之表示。
          三、綜上論結，被處分人所為虛偽不實廣告，已違反公平交易法第二
          十一條第一項規定，爰依同法第四十一條前段規定處分如主文。

          中　　華　　民　　國　　八  十  一　  年　十一　
          月  廿四  日本件被處分人如有不服本處分，得於收受本處分書之次
          日起三十日內，檢附本處分書影本及理由，向本會提起訴願。