Page 24 - 公平交易委員會111年年報

111 年重要工作成果 (二)111 年重要案件處理情形 ● 台灣日立公司等15家空調業者聯合協議縮短保固年限案 案緣本會接獲多位民眾檢舉，國內家用空調業者開會決議聯合降低家用空調之保固年 限，自 109 年 1 月 1 日起，室內外機全機(含壓縮機及主機板)保固年限變更為 3 年，涉 及違反公平交易法聯合行為之禁制規定情事，爰立案調查。 本會調查發現，國內 3 大品牌空調業者日立、Panasonic 及大金，自 108 年 3 月起陸 續將家用空調的全機保固年限從原先的 3 年延長至 7 年，其他市占率較小的品牌業者亦紛 紛跟進，形成各空調品牌在保固條件上進行競爭。但是空調業者卻在 108 年 11 月 26 日同 業餐敘的場合，討論縮短家用空調保固年限並交換意見，15 家空調業者最後達成合意「從 109 年 1 月 1 日起全機保固年限縮短為 3 年」，而且將合意內容製作成書面文件並簽名。 由於家用空調同質性高，具高度替代性，單一業者縮短保固年限即會面臨市場流失之風 險，故同業間藉由合意之方式共同縮短保固年限，即得以確保共同利益。從空調保固條件為 消費者交易之重要考量因素，以及涉案空調業者市占率總計逾 90%來看，客觀上已足有影 響我國家用空調市場供需功能之危險。 22