Page 26 - 公平交易委員會111年年報

111 年重要工作成果 此外，本會也查獲該 2 集團業者有透過通訊軟體 LINE 溝通市場資訊及其他與價格相關 的敏感資訊，進而達成調價之相互提示與意見交換，加上外觀上有同步調整價格之一致性行 為，可認為有聯合行為的意思聯絡，爰認定進口業者哲生貿易有限公司、春哲貿易有限公司、 登豐貿易有限公司、豐哲貿易有限公司及利安貿易有限公司及日出貿易有限公司，合意調漲 乾干貝價格，構成公平交易法第 15 條之聯合行為，合計處 500 萬元罰鍰。 ● 遊戲橘子公司不實宣稱線上遊戲機率案 本案緣起民眾反映遊戲橘子數位科技股份有限公司(下稱遊戲橘子公司)為銷售「天堂 M」線上遊戲，舉辦「【天堂 M】NCSOFT 原廠來台玩家座談會」，其中螢幕刊載問答題目: 「可以公開活動製作、抽卡、合成的機率嗎?」，現場答覆:「台版機率都是跟韓國一模一 樣的」，事後遭玩家檢舉機率宣稱涉有廣告不實。 本會調查後發現「天堂 M」線上遊戲關於「傳說製作秘笈(刻印)」(下稱紫布)之 製作機率，自 108 年 10 月起韓版以 201 個材料始得製作 1 次紫布，設定機率為 10%，惟 台版以 99 個材料始得製作 1 次紫布，設定機率為 5%，兩者顯為不同。而遊戲橘子公司舉 辦座談會透過螢幕刊載問題及現場人員回答，並表示「遊戲機率跟製作的部分⋯⋯基本上台 版官網就是比照韓版⋯⋯不用擔心我們去竄改機率」，惟未就台版與韓版設定不同之內容詳 加說明，可能使消費者誤認兩者機率相同並誘發作成交易決定。 遊戲橘子公司就足以影響交易決定之服務內容為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平 交易法第 21 條第 4 項準用第 1 項規定，處 200 萬元罰鍰，本案也是國內首宗因遊戲業者機 率宣稱不實而遭本會開罰的案例。 鑑於我國線上遊戲產業盛行，遊戲機率對玩家而言，屬於重要交易資訊，為有效處理 線上遊戲機率不實問題，經參考各界意見，本會已於 111 年 8 月 17 日修正「公平交易法 第二十一條案件之處理原則」，明確規範機會中獎商品(服務)之機率或獎項，不得有不 實情事。 ● 芸妮公司(即愛妮雅集團)不當銷售美容商品案 案緣行政院消費者保護處於 108 年 11 月召開「研商美容商品及服務業之管理及消費者 保護事宜」會議，地方政府與會代表指出近年受理美容商品及服務相關消費申訴案件明顯增 加，桃園市政府復於同年函稱芸妮有限公司(下稱芸妮公司)之營業行為涉有違反公平交易 法第 25 條規定，故本會於彙集相關資料後主動立案調查。 24